При отсутствии реакции на касания, протестируйте подачу электроэнергии. Отсоедините устройство от сети на полминуты, после чего активируйте. В большинстве случаев это помогает.
Удалите загрязнения тканью. Жир или вода мешают работе. Избегайте спирта и жестких средств – могут повредить поверхность.
Используйте сочетание «Функции» + «Выкл» на 5 секунд. Это перезапустит контроллер. Когда дисплей включится, убедитесь в работоспособности.
Когда ничего не изменилось, сбросьте настройки. Откройте «Настройки» → «Восстановление». Введите код 1111 как указано в руководстве.
Если проблема осталась, возможна поломка микросхемы или датчика. Требуется диагностика. Укажите модель – X45K9L.
Проблемы с тачпадом Haier: методы устранения
Проверьте подключение. Проверьте розетку. Нажмите кнопку включения.
Восстановите настройки. Перейдите в «Настройки», найдите «Сброс».
Протрите поверхность мягкой тканью. Разведите очистителя и жидкости в равных частях.
Установите апдейт. Используйте сеть, выберите «Версию».
Изучите состояние. При трещинах, обратитесь в сервис.
Выключите и включите на полминуты. Это устранит сбой.
Проверка электропитания
Проверьте соединение вилки и гнезда. Измерьте ток:
Подключите лампу. При отсутствии реакции, осмотрите автоматы.
Проверьте шнур:
Осмотрите на дефекты. Проверьте контакты.
Когда провод требует замены, используйте аналог соответствующей мощности.
Сброс устройства
Отключите питание на полминуты, потом запустите. Восстановит работу.
Если проблема осталась, примените восстановление через меню.
Справка можно найти в официальном мануале.
Очистка экрана
Выключите устройство перед обработкой.
Примените мягкую ткань со спецраствором концентрации. Плавно очистите мягкими движениями.
Инструмент Использование Минусы
Салфетка Удаление пыли Не для сложных пятен
Профессиональные салфетки Качественный результат Недешево
Ватные палочки Локальная обработка Могут оставить следы
Избегайте:
Жесткие щетки Средства с аммиаком Бумажные полотенца
Для удаления сильных загрязнений нанесите 1-2 капли дистиллированной воды на ткань, после чего протрите поверхность. Немедленно удалите остатки влаги сухой салфеткой.
Обновление программного обеспечения устройства
Проверьте последнюю версию прошивки на официальном сайте производителя. Загрузите актуальный пакет обновлений, подходящий для вашего устройства.
До установки сохраните резервную копию данных. Выключите устройство на полминуты, затем перезапустите его в режиме восстановления (обычно – зажатие кнопки включения и громкости).
Выберите пункт «Apply update from storage» в меню восстановления. Укажите скачанный файл с расширением .zip. Дождитесь завершения без прерывания питания.
Если устройство не отвечает после обновления, сбросьте его до заводских настроек через «Wipe data/factory reset». Повторно установите программное обеспечение.
Для автоматической проверки обновлений перейдите в «Настройки» → «О системе» → «Обновление ПО». Включите опцию «Уведомлять о доступных обновлениях».
Обращение в сервисный центр при невозможности самостоятельного устранения неполадки
Подготовка к посещению сервиса:
Имейте при себе чек или договор купли-продажи. Запишите серийный номер модели (указан на задней крышке или в документации). Опишите симптомы: при каких условиях проявляется сбой, были ли механические повреждения.
Найдите ближайший сервис через официальный сайт производителя или мобильное приложение. Избегайте сторонних мастерских – неквалифицированный ремонт аннулирует гарантию.
Примечание: перед передачей устройства сделайте резервную копию данных, если это возможно. В некоторых случаях информация может быть удалена во время диагностики.
Если гарантия истекла, уточните стоимость услуг заранее. В крупных центрах часто предоставляют бесплатную оценку сложности поломки.